Durante la jornada de ayer, 16 de septiembre, los vecinos y vecinas de Medina de las Torres se vieron afectados por dos cortes de suministro eléctrico, uno registrado a primera hora de la mañana y otro durante la tarde.
Tras tener conocimiento de la situación, el alcalde de Medina de las Torres contactó con ENDESA para conocer los motivos de las interrupciones. Desde la compañía se informó al Ayuntamiento de que los cortes estaban relacionados con trabajos de mantenimiento, para los que había sido necesario realizar una primera interrupción del suministro y posteriormente una segunda.
Desde el Ayuntamiento se quiere destacar que esta actuación no fue comunicada a la institución municipal en tiempo y forma, circunstancia que dificulta que pueda trasladarse previamente la información a los vecinos y vecinas.
Ante esta situación, el Ayuntamiento procederá a presentar la correspondiente reclamación ante ENDESA, con el objetivo de que este tipo de situaciones no vuelvan a producirse y de que las comunicaciones sobre posibles interrupciones del suministro lleguen con la suficiente antelación.
Según ha trasladado la compañía, las comunicaciones sobre los cortes se realizan mediante el envío de cartas a los usuarios. Sin embargo, desde el Ayuntamiento se señala que, en ocasiones, estas notificaciones pueden llegar con posterioridad a la fecha en la que se ha producido el corte, haciendo necesario recurrir a otras vías para poder informar a la ciudadanía.
Información a los vecinos afectados
El alcalde informó puntualmente a los vecinos y vecinas a través de las redes sociales y de los canales de mensajería instantánea, trasladando la información facilitada por ENDESA y las actuaciones que se iban a llevar a cabo desde el Ayuntamiento.
Asimismo, aquellas personas que hayan sufrido algún daño en sus viviendas como consecuencia de los cortes de suministro pueden acudir al Ayuntamiento, en horario de oficina, para recoger el correspondiente modelo de reclamación, que será posteriormente derivado a la Oficina del Consumidor.
El Ayuntamiento lamenta las molestias ocasionadas y continuará realizando las gestiones necesarias para que este tipo de incidencias sean comunicadas con la debida antelación y puedan ser trasladadas oportunamente a la ciudadanía.
